Quy định kiểm tra tuổi người mua/người nhận rượu

1/ Nguyên tắc chung

Website thegioiruoucaocap.com có kinh doanh sản phẩm rượu. Do đó, Công ty TNHH Thương Mại An Ngọc Khang  chỉ phục vụ khách hàng là người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Công ty không bán rượu cho người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

Người truy cập website, người đặt hàng và người nhận hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực về độ tuổi và giấy tờ xác minh khi được yêu cầu.

2/ Kiểm soát độ tuổi khi truy cập website

Trước khi truy cập, tìm kiếm thông tin hoặc xem nội dung liên quan đến sản phẩm rượu, người dùng có thể được yêu cầu xác nhận hoặc khai báo thông tin về độ tuổi.

Trường hợp người dùng khai báo chưa đủ 18 tuổi, website có thể từ chối truy cập vào nội dung sản phẩm rượu hoặc từ chối cung cấp tính năng đặt hàng.

Công ty khuyến cáo người dưới 18 tuổi không truy cập, tìm kiếm thông tin, đặt hàng hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến sản phẩm rượu trên website.

3/ Kiểm tra độ tuổi khi đặt hàng

Khi đặt hàng, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ cư trú.
• Ngày sinh hoặc thông tin xác nhận đủ 18 tuổi.
• Thông tin thanh toán phù hợp với phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Thông tin người nhận hàng nếu người nhận khác người đặt hàng.

Bằng việc xác nhận đặt hàng, khách hàng cam kết rằng người mua và người nhận hàng là người từ đủ 18 tuổi trở lên.

4/ Kiểm tra độ tuổi khi giao hàng

Khi giao sản phẩm rượu, Công ty hoặc đơn vị giao hàng có thể yêu cầu người nhận xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi nếu có nghi ngờ hoặc khi cần thiết.

Các giấy tờ có thể được sử dụng để xác minh bao gồm căn cước công dân, chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ hợp lệ khác có thể hiện ngày tháng năm sinh.

Công ty hoặc đơn vị giao hàng có quyền từ chối giao hàng nếu:

• Người nhận hàng chưa đủ 18 tuổi.
• Người nhận không xuất trình giấy tờ xác minh khi được yêu cầu.
• Thông tin người nhận không phù hợp với thông tin đơn hàng.
• Có dấu hiệu người nhận thay mặt cho người dưới 18 tuổi để nhận rượu.
• Việc giao hàng có nguy cơ vi phạm quy định pháp luật.

5/ Trường hợp từ chối giao hàng do không đủ điều kiện tuổi

Nếu đơn hàng bị từ chối giao do người nhận không đủ điều kiện về độ tuổi hoặc không hợp tác trong việc xác minh độ tuổi, Công ty sẽ liên hệ với khách hàng để thống nhất phương án xử lý.

Tùy từng trường hợp, Công ty có thể:

• Sắp xếp giao lại cho người nhận đủ điều kiện.
• Hủy đơn hàng.
• Hoàn tiền sau khi trừ các chi phí phát sinh hợp lý nếu có.
• Áp dụng phương án xử lý khác theo thỏa thuận và quy định pháp luật.

6/ Cam kết của Công ty

Công ty TNHH Thương Mại An Ngọc Khang cam kết thực hiện các biện pháp cần thiết để ngăn ngừa người dưới 18 tuổi tiếp cận, truy cập, tìm kiếm thông tin và mua rượu trên website.

Công ty không khuyến khích, không quảng bá, không bán và không giao sản phẩm rượu cho người dưới 18 tuổi.

Mọi hành vi cung cấp thông tin sai sự thật nhằm mua rượu khi chưa đủ tuổi hoặc nhận rượu thay cho người chưa đủ tuổi đều có thể bị từ chối giao dịch và xử lý theo quy định pháp luật.